Senast uppdaterad 23022026
Leveranser
Tiden för leverans tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar och kan bero på val av transportör och vart i Sverige paketet ska levereras. Beställningar innan kl 13:00 på vardagar skickas i regel samma dag men Outdoor Xtrem Örebro AB reserverar sig rätten att skicka leveranser när möjligt. Efter att vi överlämnat paket till transportör kan vi inte kontrollera inom vilken tidsram leveransen sker. Tiden som anges för leverans är uppskattningar på leveranstid som anges av transportör. Produkter som är omfattande att packa eller transportera så som fiskespön, SUP och dylikt kan ta längre tid att skickas och fraktas.
Vi erbjuder frakt via Postnord hemleverans eller ombud och DHL ombud. Det är också möjligt att beställa produkter för avhämtning i vår butik i Örebro. Alla fraktalternativ som erbjuds är inte tillgängliga för alla produkter, val för frakt syns vid checkout i varukorgen.
Transportansvar
Outdoor Xtrem Örebro AB tar ansvar för varor under leverans till dig som kund som skadas eller tappats bort av transportör. Är varorna skadade under leverans är det viktigt att skador dokumenteras av dig och reklameras till postombudet och kontakta vår kundservice.
Om varor försvinner efter att vi skickat ut dem för leverans till dig eller postombud eller om du inte har tagit emot ditt paket inom rimlig tid kontakta vår kundservice för hjälp.
Vid returer är det kunden som ansvarar för godset och ser till att det packas väl så att varan eller eventuell originalförpackning inte skadas under transport. Vid skadad produkt eller orimligt skadat skick av originalförpackning kan Outdoor Xtrem Örebro AB kräva en värdeminskningsersättning från dig som kund från återbetalningen.
Outlösta Paket
Vid leverans till ombud är det ditt ansvar som kund att paketet hämtas ut inom rimlig tid. Vid ej utlösta paket kommer en kostnad för frakt, retur samt hantering på totalt 250kr debiteras från återbetalningen. För skymmande paket tillkommer det ytterligare fraktkostnader enligt **prislista**.
Force Majure
Outdoor Xtrem Örebro AB befrias från sina förpliktelser ingångna avtal vid fall av utebliva leveranser från underleverantör, ändring i lagstiftning eller myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, naturkatastrof, krig, brand, översvämning, terrorism, sabotage, olyckshändelser i större omfattning eller liknande händelser utom Outdoor Xtrem Örebro ABs kontroll som ej skäligen kunnat förutses.
För information om returer eller byten se våra köpvilkor.